Il 1° settembre IndiGo Airlines ha lanciato un servizio giornaliero con turboelica ATR72 (6E1177/6E1178) che collega Chennai a Jaffna, nello Sri Lanka. Questa nuova rotta integra il servizio giornaliero esistente di Alliance Air (9I101/9I102), iniziato a ottobre 2019. Jaffna diventa la seconda destinazione di IndiGo in Sri Lanka dopo Colombo. Il nuovo servizio mira a soddisfare la diaspora Tamil dello Sri Lanka che viaggia dagli Emirati Arabi Uniti e ad attrarre i turisti interessati al “circuito Ramayana”, che comprende Jaffna, Trincomalee, Kandy e Colombo. La rotta ha anche un potenziale per il turismo commerciale e medico, favorito dall’accordo sui servizi aerei tra India e Sri Lanka. Per assistenza al viaggio, i passeggeri possono contattare Acorn Aviation, l’agente generale di vendita di IndiGo in Sri Lanka. IndiGo sta inoltre ampliando la sua rete con nuovi voli verso il Sud-est asiatico.