Air India ha lanciato una nuova funzione nella sua applicazione mobile che consente ai passeggeri di tracciare i loro bagagli registrati scansionando le etichette dei bagagli. Questa funzione basata sull’intelligenza artificiale, chiamata “AEYE Vision”, mira a migliorare l’esperienza dei passeggeri fornendo aggiornamenti in tempo reale sul viaggio. L’iniziativa nasce in risposta ai feedback dei clienti e mira a migliorare la trasparenza della gestione dei bagagli. Con “AEYE Vision”, i passeggeri possono accedere a importanti informazioni sul viaggio scansionando un codice sul biglietto, sulla carta d’imbarco o sull’etichetta del bagaglio. Questa funzione fornisce aggiornamenti in tempo reale, compresi i dettagli del volo, le carte d’imbarco, lo stato dei bagagli e le opzioni per i pasti. Secondo Air India, questa tecnologia sfrutta la visione computerizzata basata sull’intelligenza artificiale, che analizza immagini e video utilizzando algoritmi avanzati per fornire informazioni accurate e tempestive. Oltre al monitoraggio dei bagagli, l’app include anche altre utili funzioni, come l’accesso ai dettagli del volo e alle opzioni per i pasti. Air India ha annunciato l’intenzione di introdurre ulteriori funzionalità in futuro, come il controllo delle dimensioni del bagaglio e l’offerta di dettagli sulla destinazione basati sulla realtà aumentata. Questi miglioramenti mirano a fornire un’esperienza di viaggio piacevole e senza interruzioni ai passeggeri di Air India. La compagnia aerea, che di recente ha dovuto affrontare reclami da parte dei clienti in merito alla gestione dei bagagli, spera che “AEYE Vision” possa risolvere questi problemi e creare una maggiore fiducia nei clienti. Con questa nuova funzione, Air India sta creando un precedente nel settore dell’aviazione integrando la tecnologia AI nei servizi ai passeggeri, rendendo il viaggio più efficiente e facile da usare. L’impegno di Air India nell’utilizzo di tecnologie avanzate riflette i suoi sforzi per migliorare la qualità del servizio e stare al passo con l’evoluzione delle esigenze dei passeggeri. L’introduzione di “AEYE Vision” rappresenta un significativo passo avanti nel percorso di trasformazione digitale della compagnia aerea, che offre ai suoi clienti un’esperienza di viaggio più connessa e informata.
Air India introduce una funzione di tracciamento dei bagagli basata sull’intelligenza artificiale
