Air India a mis en service son appareil phare, l’A350-900, pour des vols quotidiens sans escale entre Delhi et l’aéroport JFK de New York, avec des vols supplémentaires à destination de l’aéroport international Liberty de Newark, cinq fois par semaine à partir du 2 janvier 2025. L’A350 propose les premières suites privées d’Air India en classe affaires, une cabine Premium Economy dédiée et des services à bord améliorés, en accord avec sa transformation Vihaan.AI. Les passagers bénéficient d’un système de divertissement à bord ultramoderne, d’une restauration améliorée et de nouveaux articles de service. En outre, Air India mettra bientôt en place le Wi-Fi à bord des A350 sur les lignes internationales, améliorant ainsi la connectivité sur les vols long-courriers. Cette expansion fait partie intégrante de la revitalisation d’Air India suite à sa privatisation, comme l’a souligné le PDG Campbell Wilson. L’A350 a été mis en service sur la ligne Delhi-Londres et a reçu des commentaires positifs, ce qui témoigne de la volonté d’Air India d’améliorer les normes de service sur l’ensemble de sa flotte. Parallèlement à cette expansion, Air India prévoit un réaménagement intérieur complet des appareils existants et a commandé des centaines de nouveaux avions, ce qui lui permettra de continuer à renforcer sa position sur le marché mondial. Cette amélioration de la flotte ne symbolise pas seulement les aspirations d’Air India après la privatisation, mais établit également une nouvelle norme en matière de voyages de luxe sur les liaisons Inde-États-Unis, en améliorant l’expérience à bord pour tous les passagers.