Am 1. September hat IndiGo Airlines einen täglichen Turboprop-ATR72-Service (6E1177/6E1178) zwischen Chennai und Jaffna, Sri Lanka, aufgenommen. Diese neue Strecke ergänzt den bestehenden täglichen Dienst von Alliance Air (9I101/9I102), der im Oktober 2019 aufgenommen wurde. Jaffna wird nach Colombo das zweite Ziel von IndiGo in Sri Lanka. Der neue Service zielt darauf ab, die tamilische Diaspora Sri Lankas anzusprechen, die aus den Vereinigten Arabischen Emiraten anreist, und Touristen anzuziehen, die sich für die „Ramayana-Route“ interessieren, die Jaffna, Trincomalee, Kandy und Colombo umfasst. Die Strecke birgt auch Potenzial für Handels- und Medizintourismus, das durch das Luftverkehrsabkommen zwischen Indien und Sri Lanka noch verstärkt wird. Für Reiseunterstützung können sich Passagiere an Acorn Aviation, IndiGos Generalvertriebsstelle in Sri Lanka, wenden. IndiGo erweitert außerdem sein Streckennetz mit neuen Flügen nach Südostasien.